在关于灵活变通方面，要点是真正明白客户的需要，并且为其提供完整的解决方案。这就是WEG公司自动化单位特殊键销售部所创立的待客方式，即根据每个不同的情况为机器生产商提供解决的方法。
本公司拥有一支负责销售、工程设计和面板组装的团队，专门从事该方面的工作 – 所作的一切均为了满足我们的合作伙伴对完整解决方案的需求和体现WEG快捷有效的服务品质。在这项合作当中，WEG的团队与客户的工程研发队联手工作，分析机器的应用情况，具体解释并且就如何使该项目在技术和商业上可行提出改善的方法。在这阶段之后，他们组装了一个模型，然后由客户来进行测试。在全部获得通过之后，再由WEG公司开始为其提供系列产品。“我们的团队专注于了解客户的需要，并为每个应用方案提出最佳的选择，”自动化单位的销售业务经理Manfred Johann解释到。
全面的伙伴合作关系
在众多成功的合作例子中，其中一个就是与禽业服务和设备的生产商Plasson之间的合作。该公司与本公司联手将饲料槽和养殖环境的控制面板进行规范化，不但能提高系统的可靠性，还创造出具有特色的理想饲养环境，提高了养殖鸡只、种鸡和火鸡的产量，使产品达到优等的水平。
为Plasson公司而研发的控制面板能够监控通风道、温度、湿度、光暗和饲料通道，使饲料能够得到更好的利用，不但提高了产量，还达到了统一育肥，统一屠宰的目的。
“我们与WEG的合作所产生的最大收益就是可靠的产品和经我方标准化的设备。此外，我们每周还可以定下一个面板的交货时间安排，不但在物流方面赚得了优惠还节省了库存的开支，”Plasson公司的总裁Gilberto Franke Hobold肯定地说。“WEG的灵活变通在这项合作中是一项强大的优势。该公司从来没有试图固执自见。他们总是先求Plasson的需要”， 这位总裁补充到。
