Con la intención de apoyar a los clientes con procesos más dinámicos y optimizar los procedimientos de prueba, WEG ha implementado desde el inicio de la crisis del coronavirus en marzo, inspecciones de transformadores virtuales para varios proyectos. El paquete de servicios incluye dos formas de realizar la inspección, una con videoconferencia con la participación de un grupo previamente definido, y la otra es mediante el envío de fotos y videos cortos seguidos de informes de prueba para aprobación del cliente.

Esta nueva metodología permite un importante ahorro de tiempo y dinero en la organización de viajes, así como la reducción del riesgo de incidencias laborales, lo que repercute directamente en el coste de suministro. Además, el cliente tiene la comodidad de recibir información y resultados de inspección en cualquier momento sin tener que desplazarse o incluso esperar para preparar las máquinas para las pruebas.

Específicamente durante este período de pandemia, las inspecciones remotas también garantizan una protección total para los equipos e inspectores internos de la fábrica, ya que no hay necesidad de contacto físico ni viajes. El proceso de inspección, que solía ser presencial, se adaptó fácilmente a la nueva configuración con teléfonos móviles, acceso a Internet y herramientas de videoconferencia.

Continuamente preocupado por ofrecer servicios y soluciones de punta, WEG ha aprovechado las innovaciones tecnológicas para implementar procesos y procedimientos adecuados para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.