Foire aux questions (FAQ)
¿Vous avez des questions à propos de WEG Motor Scan? Consultez nos réponses aux questions les plus fréquemment posées:
J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer?
Vous aurez besoin de vous souvenir de votre adresse e-mail pour effectuer la récupération automatique. Il vous suffit juste d'accéder à https://iot.weg.net et cliquez sur le lien "Forgot your password?". Ecrivez votre e-mail et cliquez sur “Send vérification code”. Ouvrez l'email avec le titre "Verification code", copiez le code reçu et collez le sur le champ associé. Cliquez sur "Verify code" puis "Continue", ensuite entrez votre nouveau mot de passe.
J'ai reçu un email pour acceder à un site. Que dois-je faire?
Utilisez cet e-mail pour accéder au contenu par le lien disponible ou télécharger l'application sur une des boutiques d'applications disponibles. Au cas où vous n'auriez pas de compte, naviguez sur https://iot.weg.net et cliquez sur "Sign Up" pour créer un compte.
Vous aurez déjà accès au site à partir duquel vous avez été invité lorsque vous terminerez votre enregistrement.
Comment dois-je faire pour installer l'Application?
Vous pouvez suivre un des liens ci-dessous afin d'être redirigé ver la boutique d'applications de votre smartphone.
Comment est-ce que le WEG Motor Scan envoie les mesures sur la plateforme WEG IoT?
Les mesures stockées sur WEG Motor Scan doivent être collectées en utilisant l'application mobile WEG Motor Scan avec un smartphone ou une tablette par connexion Bluetooth. Si le smartphone ou la tablette disposent d'un signal internet au moment de la collecte, les données seront automatiquement transférées. Mais les données peuvent être collectées pour un upload postérieur en fonction de la disponibilité d'internet.
Que se passe t-il lorqu'on redémarre le WEG Motor Scan?
Toutes les configurations du senseur seront effacées et WEG Motor Scan pourra être configuré pour une installation sur un autre moteur. Les données collectées et envoyées à la Plateforme WEG IoT resteront disponibles pour une consultation sur le site sur lequel il a été enregistré.
Voulez-vous acheter? Vous voulez plus d'informations sur le produit? Vous voulez un support technique?Vous voulez savoir comment obtenir le WEG Motor Scan?